北美送修NS手柄堆积如山 越南裔临时工横行

和澳洲送修NS按键遍地 安南裔临时工苦不堪言

虽然宾夕法尼亚州NS用户想要翻修Joy-Con按键的话必需直接联系世嘉，但仅仅的翻修工作是由公司总部原是United Radio的公司顺利完成的。根据NS翻修业务部门的一位前任很高管向外媒Kotaku透露的提供情报显示，送修的NS按键在店中都“遍地”。也正因为如此，这个翻修精确度大自然就很高勉强哪中都去。

NS让玩家肯定都了解过按键滑鼠反转原因，这也是NS自2017年该公司以后，按键送修的最重要原因。在使用一段时间以后，按键上的滑鼠就开始不听使唤，自行移动。这一原因曾情况严重到造成了多起针对世嘉的对政府诉讼，而且公司总裁还非常稀有地为此向消费者公开致歉。这个原因也影响到整个行业对按键的信任，Valve在Steam Deck该公司的时候甚至必需最初给与采访聊一下按键反转的可能性。

传言透露， 缺失熟练工的现状导致在翻修反复中所失误频发。United Radio的职员留任率很低，也就是却说很多职员都是随心所欲。Aerotek送来的临时工在工作三个月以后至多的话可以转正式工，但很多人也就只能工作一个半到两个月。有些是被Aerotek鸡蛋中都挑骨以后停职，还有一些是自己顶不住跑路的。

这位传言是一个团队中都唯一一个英文母语的常驻职员。大部分临时工都是安南美国移民，不竟然却说英文。也就是却说从中都面找寻两位英文好的职员就可以顺利完成培训翻译工作。传言推估，将近有三分之二的翻修工是安南人。店中都其它语言学还有西班牙语、斯瓦西中都语和其它亚洲地区语言学。这些铁路工人都有工作签证或已经入籍。虽然有交流障碍，这些职员的留任时间反而时会比较长。但是，总有新职员必需培训，这对翻修工作并不能好处。

传言透露，2017到2018年送修的按键可以并不必需换件，这种翻修方式大幅减轻工作阻碍。但在该公司一年以后，翻修工只能对每支送修按键的零件进行翻修。这样一来，调剂时间和节奏就非常不足以维持。翻修店的标准是按键送来四天之内修好90%，仅仅飞行速度取决于新职员数量的多少。

在这样的阻碍之下，客户体验大自然不能维持在最很高的满意度。以后有过两人情况严重案例，修好的NS中都出现了另一位顾客的账号和副本，导致用户90多同一时间的《塞尔达传却说：旷野之息》副本丢弃，造成了强烈不满。

传言透露，United Radio的流程是如果机器号码在翻修流程反复中所不能验证的话，就时会并不必需转化出厂设置，因此部分送修NS用户的副本时会全盘清空。

世嘉方面并未对这一系列消息发表发言。