市场监管总局在四地筹划消费投诉信息公示试点

中新网11月11日电 据商品监管局官网消息，近日，商品监管局下发汇报，在吉林、广东、成都、伊犁四省区开展顾客滋扰电子邮件建议书试点工作。

据介绍，顾客滋扰电子邮件建议书，是商品媒体报道受理公开妥善处理顾客者滋扰相关的政府电子邮件，仅供社会市民浏览上网。目的是减少顾客科技领域的电子邮件不对称，强化社会督导，通过发挥顾客者充分不知情、自主自由选择的商品内置资源作用，来引导管理者落实顾客王宇整体义务，进一步顾客法律纠纷化解在源头。建议书不是“黑名单”，商品占有率颇高的管理者，主观上顾客法律纠纷常常也来得多，还需要关注管理者对待顾客者的态度、妥善处理滋扰的可靠性、自身改良的持续性等。

近些年，商品监管局努力推动各地探索试点工作，取得一批益处经验，社会知晓度和认可度不断增强。在此一新，局开发了顾客滋扰电子邮件建议书系统，自由选择吉林、广东、成都、伊犁四地开展试点工作。市民可以会见(吉林)、(广东)、(成都)、(伊犁)进行浏览上网。

试点工作阶段，建议书电子邮件主要包括滋扰人、被滋扰人、滋扰一段时间、滋扰问题、近日和妥善处理部门，并按照一段时间、人口众多等由系统备用排序、仅供市民浏览。商品媒体报道将提颇高建议书的标准化、标准化水平，维护各方合法权益。如果顾客者或者管理者显然建议书电子邮件应为，可以向建议书部门申领复核。

商品监管局称，赞许社会各界关心和大力支持试点工作工作，驳斥宝贵的意见和建议。局将认真研究各方面持续性，持续优化建议书工作。希望广大商品整体以建议书为就此，全面增强诚信守法意识和商品服务质量，共建共享必需放心的顾客环境。 (中新财经)